A.the Terraceのフェアは試食付のフェアも含めてすべて無料となります。ご予約は必須ですのでご注意ください。the Terraceの魅力や絶品美食をぜひフェアで確かめてください。

A.パーティ会場や挙式会場のご見学、ご相談を含めますと2時間程お時間をいただいております。
お時間の限られているお客様にも、随時ご案内させていただいておりますのでご予約の際にお知らせください。

A.ウエディングは一人ひとり違うため、お客様のご希望やゲスト人数などを詳しくお伺いし、お見積りをご案内いたしております。
お客様にあったお得なプランのご案内、無理のないご予算でのウエディングなどもご相談いただけますのでお気軽にご来館ください。

A.当館は最小2名様よりお受付が可能で、最大70名様でもゆとりを持ってお入り頂ける広さです。
なお、土日祝日のご結婚式は大人40名様以上で承っておりますが、半年以内のウェディングや1～3月頃は40名様以下でも土日祝日のご案内が可能な場合もございます。
おふたりのご希望内容により最適のプランをご提案させて頂きますので、まずはぜひブライダルフェアやオンラインフェアへのご参加をお待ちしております。

A.the Terraceでは2019年7月に森のチャペルが完成いたしましたので、チャペルでの人前式・教会式もすることができます。
また、提携している北海道神宮での神前式やチャペル式と組み合わせることも可能です。ぜひ一度ご相談ください。

A.小さなお子様用のベビーベッドやチェアをご用意しております。ご希望がございましたらお湯や離乳食もお作りすることができますのでお気軽に申しつけください。
また、マットやおもちゃを取り揃えておりますのでキッズスペースをつくることも可能です。

A.お料理はすべておふたりのオーダーメイドとなっております。
思い出の味やご両親が育てられた野菜を生かすお料理、ゲストの嗜好に寄せたお料理などをシェフと直接相談を。その場でシェフが描くイラストは、イメージはそのままにお皿で表現いたします。お客様とシェフがいちから考えて創りあげる世界に一つのウエディングメニューなら最高のおもてなしになるはず。シェフが親身になって相談にのりますので、どうぞご安心ください！

A.親族控室・着替え室はしっかりと完備しております。
親族控室においては別館に新郎家・新婦家としてご利用いただけるお部屋を2部屋ご用意させていただいております。
別館に設けることで、ゆったりとおくつろぎいただいております
また当会場は、ゲスト様の着付け・ヘアメイク等の美容のご予約も承っております。
美容スタッフが着付け等を行う、着付け室もしっかりご用意させていただいておりますのでご安心ください

A.食べ物アレルギーのゲストには、その方だけにアレンジした料理コースをご案内いたします。
事前にゲストにご確認いただき、食べ物アレルギーのあるゲスト向けにコース料理を一部変更、またはアレンジして料理をお出しします。
また、外国のお客様の場合、宗教においてNGな食材についてもコース料理を一部変更、アレンジして料理をお出しします。

A.ご体調に合わせて、しっかりとサポートを行いますのでご安心ください。
詳しいご説明はお電話でも承っておりますので、お気軽にお問合せください。

A.ペットも大切な家族の一員です。人前式に愛犬をリングドッグとして参加された方もいらっしゃいました。ガーデンなら一緒にお過ごしいただけますので、ぜひご相談ください。

A.もちろん承っております。海外挙式の写真を飾るなどおふたりらしい会場コーディネートやシェフと一緒につくりだす当日限りの特別コース料理などゲストへのおもてなしをサポートいたします。

A.JR札幌駅から車で15分、地下鉄東西線円山公園駅4番出口より車で6分、大通駅より車で14分の閑静な住宅街のなかに位置します。挙式当日は札幌駅からゲスト専用の送迎バスをご用意しております。

A.もちろんレンタルはしておりますので必要な場合はお気軽に担当スタッフへお申し付けください。
また、移動式のスロープもご用意させていただいております。
少しの段差や階段等、スタッフもケアをさせていただいておりますのでご安心くださいませ

A.当館地下1階にゲストラウンジを併設させていただいております。
お早目に会場に到着をされた場合でもお待ちいただけるスぺ―スを十分ご用意させていただいておりますのでご安心くださいませ。

A.旅行会社との提携をしておりますので、そちらからお客様のご希望に合わせた宿泊先をご紹介させていただくことが可能です。
手配が必要な場合は、担当スタッフまでお問合せくださいませ

A.当館では新札のご用意がございませんので、事前にご自身でご準備をお願いしております。

A.素敵なお祝いをお考え下さりありがとうございます。
当日問題なく再生を叶えられますよう事前に再生確認を行わせていただきますため、ご結婚式の2〜1週間前にはご提出をお願いしております。提出方法はDVDにてご用意をお願いいたします。
まずはホームページ内「お問い合わせフォーム」より、もしくは、おわかりでしたらご両家の担当コーディネーター宛てにご連絡くださいませ。

A.theTerraceでは幅広いお衣装店と提携をさせていただいておりますのでレンタルはもちろん承っております。
新郎新婦おふたりのお選びいただいたお衣装店でご一緒にお衣装をお決めいただきます。
また合わせてお小物のレンタルはもちろんのこと、お着付けやヘアメイクのご予約も承っておりますので
当日も安心して迎えられます♪

A.はい、ご両親様やご親族様のヘアセットやメイク・着付けを承っております。 当日のご来館時間はご予約の人数と予約内容によって変わりますので、ご予約確定後のお知らせとなりますことをご了承ください。
ご婚礼1か月前までに新郎新婦様の方でおまとめ頂く「着付けリスト」のご提出をもってご予約くださいませ。

A.大通、すすきの近辺での開催の場合はおひらき時間より1時間後の設定がおすすめで、お店により可能であれば30分前より受付スタート出来ると皆様も待ち時間が無くスムーズだと思います。

A.はい、もちろん対応いたします。 オムツ替えの出来るスペースや授乳室を完備し、これまでにもたくさんのご新郎ご新婦がお子様連れの結婚式をお手伝いしてきましたので、おふたりがハードとソフトの両面でストレスフリーで結婚式準備を進められるようサポートしております。
また、数に限りはございますが、ベビーチェアやバウンサー、ミルクに使用される熱湯のご用意もいたしますので、お気軽にスタッフにお声がけください。

A.4～11月でガーデン演出を行うお客様には万が一の雨天に備えた時の進行も打ち合わせの中でご提案させていただきますので、ご安心くださいませ。
また、もしもご結婚式の当日の朝に雨が降っていても、ガーデンシーンで晴れ間が見えた時には予定どおりガーデン演出を行えているケースも多くございますので、楽しみにご期待頂ければと思います。

A.the Terraceでは多数ドレスショップと提携しておりますので、プランにより様々なブランドやデザインを多数ご用意しております。全国各所で衣裳合せができるので、遠方にお住まいの方もじっくりお選びいただけます。 また専属のドレススタッフがショップでの衣裳合わせやフィッティング、メイクリハーサルなどご新婦のコーディネートをフルサポートいたしますのでご安心ください。

A.お持込みは可能ですが、事前に必ずご相談をお願いいたします。また、それぞれお持込み料を頂戴しているアイテムとなりますのでブーケのお持込料は2万円（2点目以降は1万円）、衣装のお持込料は1着につき3万円。カメラマンのお持込料は1人につき5万円を申受けます。詳しくはお申込み時の利用規約にてご確認くださいませ。

A.招待状や席札などのペーパーアイテムやプチギフト、ウェルカム装飾品などは自由にお持込みが可能です。衣裳やカメラマンなど持込み料の生じるアイテムについてはお申込み時の利用規約にも明記しておりますので事前にご相談ください。出来る限りおふたりのご希望にお応えいたしますので、お持込を希望されるアイテムがございましたら、ご見学時やお打合せの際に遠慮なくご相談ください。

A.ご婚礼のお客様向けには全8台無料でご利用頂ける駐車場をご用意しております。台数管理は新郎新婦さまにお願いしておりますので、お手数ですが事前に新郎新婦さまへお知らせくださいませ。
当日エントランスまでお車を進めていただければ、エントランススタッフがご案内させていただきます。

A.もちろん大丈夫です。
お子様とご一緒のブライダルフェア参加から当日迄も、プランナーやサービススタッフがお子様をケアしながら、お打ち合わせもご提案させていただきます。
家族皆様で楽しい結婚式のなりますようにサポートさせて頂きますので、どうぞ安心して皆様でお越しくださいね。

A.はい！もちろん大丈夫です。
大聖堂の場合はローズガーデンクライスト教会、神前式の場合は北海道神宮でしたらジョイントプランでのご案内も可能です。その他式場においても、披露宴だけのプランでのご案内も可能でございますので、お気軽に担当プランナー迄ご相談くださいませ。

A.早ければ約5ヶ月前から月に1回程打合せをさせて頂いておりますが、お二人のご負担にならないようスケジュールさせて頂きますのでご安心ください。
打合せはオンラインでも可能で来館は少ない方で0～1回、通常は約5～6回程となります。（※ドレスフィッティングは別）
衣裳合わせについてもthe Terraceでは多数ドレスショップと提携しておりますのでお住まいの地域近くに支店のあるショップもご紹介が可能です。